店铺补单起得快就用 - 店补快

0875-2880080

全国咨询热线

您现在所在位置:主页 > 电商文章 > 拼多多电商

拼多多买家故意留个错误地址?怎么处理?

时间:2023-12-11

拼多多卖家面对买家故意写错地址的困境:

1. 运费问题:新疆青海西藏等地偏远,快递费用高,运费模板通常不包邮。故买家利用这点故意写错地址以实现包邮目的。

2. 联系不上买家:实际上是买家故意为之,为的是让卖家承担运费或因联系不上而被平台判定为延迟发货违规。

综上,卖家面临两方面的损失。那么具体我们如何处理呢?以下是详细的步骤:


首先,我们需要通过平台的多多打单工具,它具有异常订单检测功能。比如,以陕西和青海的地址为例,由于陕西属于包邮省市,而青海不是,有些买家会利用这个空子进行钻空。但是,我们在软件待发货页面设置了异常订单提醒,让这些自以为聪明的买家无处遁形。


【功能简介】


待发货订单同步后,若系统检测到订单地址异常则会在软件右上角进行浮窗提醒,商家可点击浮窗查看明细,对地址异常的订单进行及时处理。


最后,对于这些异常订单,我们可以通过平台的订单申诉功能进行申诉。需要注意的是,申诉审核只在工作日每天的10点到22点进行,所以请确保及时发货并尽早发现异常订单,以便及时处理。


一旦申诉成功,就不用再管了。这样的处理方式能够有效地防范和打击异常订单行为,维护商家的合法权益。

Your application folder path does not appear to be set correctly. Please open the following file and correct this: index.php